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美食外送平台自律公约出炉 颱风天将调整服务範围

美食外送平台自律公约出炉 颱风天将调整服务範围(中央社
台湾协作暨共享经济协会同时呼吁,盼能儘速催生适合外送平台、外送员的商业保险,以及积极发展数位新经济与符合新世代的法规环境,协会将持续与相关部会沟通。
国发会日前邀集外送平台业者开会,协会以及与会业者会中初步达成5点共识。
社团法人台湾协作暨共享经济协会今天透过新闻稿表示,「美食外送平台业者自律公约」正式出炉。
理事长彭仕邦表示,很高兴见到业者发挥自律精神,在短时间内凝聚产业共识,显示业界对自律的高度重视。
首波响应业者包括Uber Eats、Deliveroo 户户送、GoGoVan、 Lalamove,希望公约能够作为未来与政府各界讨论的基础。
自律公约内容包含外送伙伴安全保障、食品安全把关、消费者权益促进等。
其中,各界关注的「外送伙伴安全保障」有七大点内容。
第一,将确认外送伙伴于上线提供服务前应备有相关保险保障。
第二,确认外送伙伴具备相关驾驶执照与资格。
第三,在不影响用户隐私权并在法律允许的前提下,妥善运用平台资料与数据,强化与交通主管机关及道路安全执法机关良性合作与互动,以有效减少道路事故风险。
第四,共同提升外送伙伴道路交通安全意识。
第五,比照政府机关颱风与异常气候标準,暂停平台服务或调整服务範围,保障外送员安全。
第六,依平台营运状况,制定外送伙伴危害辨识标準,并进行告知。
第七,推动与外送员间相关联繫机制,尽合理努力提供外送员协助。
彭仕邦指出,过去几週蒐集业界意见与政府沟通的过程中,发现缺乏妥适的「商业保险」是目前平台业者普遍面临的问题。
协会将持续与金管会、劳动部、交通部、国发会以及保险业者或公协会等沟通,盼能够于近期催生适合外送平台以及外送员作业型态的商业保险。
彭仕邦建议,目前以服务业为核心的劳动基準定义不明,随着数位经济兴起,弹性自由工作已成趋势,呼吁政府应该正面应对,积极发展数位新经济与符合新世代、不同型态工作者期待的法规环境。
(编辑:纪淑芳)1081024
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